Informations et règles d’utilisation

1.Informations complémentaires à votre réservation

Horaires d’enregistrement : 14h:30 à 23h:30 et départ : 05h:00 à 12h:00.

Cartes acceptées : Visa, Euro, Mastercard.

Si vous souhaitez une place de parking, vous devez la demander à l’avance.

Machine à café + capsules disponibles sur demande et avec un coût supplémentaire.

 

2. Règles d’utilisation

ENREGISTREMENT DU PENSIONNAIRE A L’APPART’HÔTEL

L’heure d’enregistrement pour l’entrée dans l’appartement sera à partir de 14h00 et l’heure de départ devra être au plus tard à 12h00,

Nous vous recommandons dé vérifier l’inventaire de l’appartement à votre arrivée car il sera vérifié au moment de votre départ et en cas de manquants ou de dommages, ceux-ci devront être couverts par le pensionnaire par un produit identique ou, à défaut, son prix vous sera facturé.

Âge minimum pour séjourner : 18 ans. Le D.N.I. ou passeport de tous les pensionnaires qui seront hébergés doivent être présentés au moment de l’enregistrement. Le titulaire de la carte de crédit avec laquelle on réalise la réservation doit coïncider avec l’un des pensionnaires qui sera hébergé et il devra la présenter au moment de l’enregistrement.

Les enfants ne sont pas acceptés.

 

UTILISATION DES SERVICES

Les services (eau, électricité, gaz, etc.) prêtés par l’ appart’hôtel devront être utilisés conformément aux règles de bonne foi sans qu’on considère inclus dans le prix le gaspillage ou l’utilisation disproportionnée de ceux-ci, aidez-nous à maintenir les tarifs bas et accessibles de même qu’à préserver l’environnement.

On demande aux pensionnaires un usage modéré et rationnel des meubles de la chambre, en prenant dûment soin d’eux; de la même manière, tout pensionnaire en sortant de l’appartement a l’obligation de laisser les fenêtres, portes d’entrée et robinets d’eau fermés et d’éteindre les lumières.

 

SEJOUR A APARTAMENTOS DV

Les pensionnaires pourront emmener avec eux ou laisser à la réception ou direction les clés de leurs chambres avant 20h00 chaque fois qu’ils sortiront de l’établissement. Il ne pourront pas héberger dans l’appartement de personnes différentes de celles qui sont enregistrées et, dans tous les cas, ils informeront au préalable la direction de toute variation dans le nombre ou l’identité des personnes qui se sont enregistrées à l’origine. Les visiteurs des clients ne pourront  pas rester passer la nuit, on interdira dès lors les visites dans la tranche horaire comprise entre 21h00 et 09h00

Les personnes autres que celles ayant effectué la souscription ne pourront pas non plus venir profiter des services et l’Etablissement ne pourra pas être utilisé comme lieu de réalisation de transactions commerciales.

Le nombre de personnes hébergées dans chaque chambre ne pourra en aucun cas être supérieur à la capacité assignée par Apartamentos DV, laquelle est de 2.

 

ACCES A APARTAMENTOS DV

L’Appart’hôtel sera ouvert au public de 9h00 à 22h00. Si le pensionnaire souhaite entrer ou sortir après 21h30, il devra alors sonner à la porte principale. La porte d’accès à l’appart’hôtel après 22h000 ne sera ouverte et fermée que par le personnel de Apartamentos DV

 

NETTOYAGE DES APPARTEMENTS

Le nettoyage des appartements sera réalisé en horaires de jour, de 9h00 à 17h00. Le nettoyage de la chambre ne sera pas réalisé pour les clients qui ne mettront pas leurs appartements à disposition durant ces heures.

 

MESURES DE SECURITE

Le pensionnaire devra conserver ses objets de valeur hors de portée de quiconque. Si vous avez des objets de valeur, Apartamentos DV n’est pas responsable de la perte ou égarement des bijoux et valeurs laissés dans les chambres.

 

SILENCE ET RESPECT DES AUTRES CLIENTS ET DU PERSONNEL DE L’APPART’HÔTEL

Le volume sonore doit être modéré dans toutes les chambres à compter de  22h00. Respectez également le silence pendant la nuit dans les couloirs et les escaliers. On demande aux pensionnaires un silence absolu à compter de minuit. On devra éviter toute action gênante pour les autres pensionnaires de l’établissement.

 

DOMMAGES, SALETE

En cas de dommage à l’immeuble ou au mobilier de l’appartement, il incombe au responsable de payer pour le dommage occasionné. Les paiements de ce type s’effectuent immédiatement en espèces ou au moyen d’un débit sur la carte bancaire fournie par le client au moment d’effectuer la réservation. Les vols ou dommages intentionnels seront immédiatement dénoncés à la police. Il est interdit d’exécuter un quelconque acte qui occasionne des dommages ou préjudices à Apartamentos DV ou aux autres pensionnaires ou d’avoir une conduite contraire à la bienséance ou au comportement en société.

 

DISPOSITIONS DIVERSES

Apartamentos DV n’autorise l’accès aux chambres occupées par les pensionnaires à aucune personne qui n’aura pas été préalablement et expressément autorisée par le client et se réserve le droit d’interdire les visites d’autres personnes dans la chambre, en particulier, dans la tranche horaire comprise entre 21h00 et 09h00.

Les personnes qui agiront en représentation de Apartamentos DV ou prêteront les services inhérents à l’hébergement auront libre accès aux appartements occupés par les clients.

Dans le cas où les pensionnaires s’absenteront pendant plus de vingt-quatre heures sans donner de préavis à la direction, on pourra résilier ou suspendre l’hébergement, selon le cas, et procéder à la collecte des bagages.

 

ACCIDENTS OU INCIDENTS DANS L’APPART’HÔTEL

Apartamentos DV n’est responsable d’aucun type d’accident et/ou incident que le pensionnaire subira dans les installations de l’appartement tels que les chutes, coups, piqûres d’animaux, entre autres. Les frais que cet accident ou incident entraîneront seront à la charge du pensionnaire, en exonérant Apartamentos DV de toute responsabilité à caractère légal.

 

INTERDICTIONS

La consommation de drogues, stupéfiants ou substances psychotropes est interdite dans n’importe quelle zone de l’appart’hôtel, il sera immédiatement rendu compte de cette infraction aux autorités correspondantes.

Il est interdit de troubler l’ordre ou de causer des désagréments aux autres utilisateurs au sein de l’établissement, d’utiliser le courant électrique et les équipements mécaniques installés dans les chambres à des fins autres que celles auxquelles ils sont destinés.

Il est interdit de fumer dans tout l’établissement. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Il est interdit d’organiser des fêtes / soirées.

 

MANQUEMENT AUX REGLES DE L’APPART’HÔTEL

En cas de manquement à une ou plusieurs des conditions et/ou interdictions mentionnées précédemment, Apartamentos DV a le droit de résilier immédiatement le contrat d’hébergement. Le client est également tenu de payer tous les jours d’hébergement fixés dans la réservation.

On garantit les droits de l’établissement comme des pensionnaires de dénoncer devant les autorités compétentes les faits sur leurs personnes et biens qui constitueront un délit ou qui engageront la responsabilité de l’une des parties, à condition qu’ils surviennent dans l’appart’hôtel.